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用中国邮政快递从日本寄快件 客户质疑3个多月没送到
发布日期:2022-02-01 08:23   来源:未知   阅读:

  今年1月18日,我朋友用中国邮政快递从日本往南宁给我寄了一个快件。4月13日,我查询物流信息显示:快件4月3日离开天津国际邮件处理中心,4月3日达到天津邮件处理中心。之后一直没有更新物流信息。我多次向中国邮政快递客服咨询,但问题一直没有彻底解决。5月5日,我再次查询,发现物流信息又显示:快件5月5日离开天津国际邮件处理中心,下一站到达天津邮件处理中心。快件寄出到现在已经3个多月过去了,为什么还没有送到?

  一小时后,天津邮件处理中心工作人员联系记者说,黄女士的包裹走的是海运,运输时间比较长。物流显示的是总包的信息,分包邮件陆续到达,黄女士的包裹并没有丢只是晚到了。因为物流信息更新不及时给她带来不便表示歉意,他们会尽快督促分发运送。

  今年4月,我多次去位于南开区的天津大悦城购物,每次购物完后都使用大悦城App进行自助积分,但是均无法正常积分。大悦城App内既然设置自助积分功能,就是为了方便消费者积分,不知道为何却不能正常使用?

  5月1日,记者来到位于南门外大街的天津大悦城。购物后,柬埔寨的公寓开发商开始转向柬埔寨本地客户,记者打开大悦城App,按照提示进行自助积分,多次尝试后均无法完成积分。